problem z SIM?

[Lady Marmalade]

Witam

Od jakiegos miesiaca mam problem z telefonem tzn. jesli do kogos dzwonie albo ktos dzwoni do mnie to w wiekszosci przypadkow (w okolo 80%) po 2 sekundach telefon rozlacza polaczenie i pisze 'karta SIM nieaktywna' albo telefon wylacza sie calkowicie . Jest to na tyle denerwujace, ze nie mozna telefonu od razu zalaczyc i normalnie zadzwonic, czasem udaje sie to dopiero po paru godzinach a jesli sie to juz jakims cudem uda to jest powtorka z rozrywki . Oczywiscie zdarza sie, ze mozna zadzwonic i nie rozlaczy ale to jest wieeelka loteria ... Telefon w tym momencie jest juz drugi raz w serwisie, za pierwszym razem zmienili softa, zadnej poprawy nie bylo, na dodatek co zadzwiajace na jakims starym telefonie ktory dali na zastepczy dzieje sie to samo z tym, ze teraz jeszcze jak ktos mi pisze SMS'a i ja spokojnie odpisuje zadowolona, ze sie mozna porozumiec to ta osoba tych SMS'ow nie dostaje mimo iz mi raport przychodzi ... Za pare dni telefon z serwisu przyjdzie to ide reklamowac karte bo mozna oszalec z czyms takim . Mial ktos juz cos takiego?

[visionAM]

Dot.: problem z SIM?

Od miesiąca masz problem, w serwisie byłaś, a u operatora nie?

[Lady Marmalade]

Dot.: problem z SIM?

Od miesiąca masz problem, w serwisie byłaś, a u operatora nie?

Wiesz, na poczatku nie wiedzialam o co chodzi, myslalam, ze to jest usterka techniczna, cos sie schrzanilo z telefonem dlatego poszlam do punktu Plusa i tam gdzie byl kupiony zostal oddany. Oddalam im go, wyjasnilam problem i myslalam, ze bedzie dobrze. W trakcie pierwszego serwisowania zastepczy telefon az tak bardzo nie nawalal, myslalam, ze jak zmienia soft to cos mu sie jakims cudem odwidzi i bedzie po sprawie - nie wiem, moze miedzy softem a karta cos nie zajarzylo, cos sie pokickalo , ale jak wrocil z serwisu to 2 dni pozniej znow tam wyladowal i teraz jak przyjdzie mi isc po telefon (w tym tygodniu na pewno) to powiem, ze chce nowa SIM. W punkcie nawet powiedzieli, ze to moze byc wina baterii, wiec kupilam nowa baterie i dalej problem... Chcialam sie zapytac tylko czy ktos mial taki problem, karta SIM nie jest zniszczona, nie jest to usterka ktora ja zrobilam wiec nie wiem czy kaza mi za nia zaplacic czy bez problemu za darmo wymienia ? Nigdy nie mialam problemu z zadnym telefonem, dlatego sie pytam

[visionAM]

Dot.: problem z SIM?

Ja mam czasami taki chwilowy problem w Orange, trwa to dosłownie z pół godziny maksymalnie i zdarza się raz w miesiącu, raz z tym byłam w punkcie obsługi klienta, powiedziano mi, że takie przerwy w dostępie do sieci zdarzają się jak coś modernizują, ale jakbym miała dłuższe powtarzające się problemy to należy wymienić kartę
Więc dziwne, że Tobie kazali nową baterię kupować

[Lady Marmalade]

Dot.: problem z SIM?

Ja mam czasami taki chwilowy problem w Orange, trwa to dosłownie z pół godziny maksymalnie i zdarza się raz w miesiącu, raz z tym byłam w punkcie obsługi klienta, powiedziano mi, że takie przerwy w dostępie do sieci zdarzają się jak coś modernizują, ale jakbym miała dłuższe powtarzające się problemy to należy wymienić kartę
Więc dziwne, że Tobie kazali nową baterię kupować

Ale przerwy w dostepie sieci to powinny wszystkich obejmowac bo nie tylko ja z tej sieci korzystam, prawda ? Poza tym jest roznica pol godziny a nie 80% korzystania z telefonu i to nie wyglada raczej na problemy z ogolna dostepnoscia sieci a z ogolna dostepnoscia i sprawnoscia mojej SIM . Chwilowy problem to pol biedy ale bardzo jest uciazliwe jak myslisz, ze do kogos piszesz, raporty dochodza a okazuje sie, ze zaden SMS nie dotarl i druga osoba czuje sie zlekcewazona i i jeszcze jak na zlosc nie mozna zadzwonic . Jakos porozumiec sie umie, mam drugi stary telefon i jakas stara SIM, poza tym z bramki odpisac mozna ale jak czlowiek nie umie sie kulturalnie porozumiec to ma ochote ten telefon wywalic za okno

[visionAM]

Dot.: problem z SIM?

Dlatego właśnie dziwię się, że już na początku nie sprawdzili Ci jakoś czy nie zaproponowali wymiany karty

[Lady Marmalade]

Dot.: problem z SIM?

Dlatego właśnie dziwię się, że już na początku nie sprawdzili Ci jakoś czy nie zaproponowali wymiany karty

Moze pomysleli, ze to wina softu . Telefon mi brala babka co siedziala w Punkcie Obslugi Klienta i sprzedawala telefony wiec podejrzewam, ze ona sie i tak zbytnio nie orientowala co to moze byc, przyjela telefon i tyle , od napraw sa serwismeni. Wydeje mi sie, ze jesli sie o wymiane karty nie upomne to za kazdym razem beda brac telefon i soft wymieniac ale teraz im juz nie popuszcze

[P-o-n-y]

Dot.: problem z SIM?

Miałam podobny problem z smsami - poproś o zmianę karty sim na nową u operatora. U mnie po wymianie karty problem zniknął.

[Lady Marmalade]

Dot.: problem z SIM?

Miałam podobny problem z smsami - poproś o zmianę karty sim na nową u operatora. U mnie po wymianie karty problem zniknął.

dzieki